أمانك أولويتنا

كل رحلة محمية من البداية للنهاية

معايير واضحة للتحقق والتتبع وحماية البيانات، مبنية على السياسات الفعلية المعتمدة في شروط استخدام كاتش.

التحقق من هوية السائق

كل سائق يخضع لمراجعة الهوية الشخصية، رخصة القيادة، وأوراق المركبة قبل قبول حسابه والسماح له باستقبال الرحلات.

تتبع مباشر أثناء الرحلة

يمكنك متابعة موقع رحلتك لحظة بلحظة داخل التطبيق، ومشاركة الموقع مع شخص تثق به حتى تصل بأمان.

تشفير كامل للبيانات

بياناتك الشخصية مشفّرة تقنياً، ولا تُشارك مع أي جهة خارجية دون موافقتك الصريحة أو طلب قانوني رسمي.

دعم يستجيب فعلياً

أي بلاغ أو شكوى تُعالج ويصلك رد خلالها بحد أقصى يومين عبر الدعم داخل التطبيق — لا انتظار غير محدد.

لديك بلاغ؟

الإبلاغ عن مشكلة أمان

إذا واجهت أي موقف غير آمن خلال رحلتك، بلّغ فوراً من داخل التطبيق أو تواصل مع مركز المساعدة، وسيتم الرد خلال يومين كحد أقصى.

اذهب إلى مركز المساعدة

بنود الخصوصية المرتبطة بالأمان

  • تشفير البيانات الشخصية والرحلات.
  • عدم مشاركة البيانات خارجياً دون موافقة أو طلب قانوني.
  • إمكانية طلب حذف الحساب وبياناته بالكامل.
اقرأ سياسة الخصوصية كاملة