المعلومات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب والتواصل والصورة، وبيانات الموقع ونقاط الانطلاق والوجهة، وتفاصيل الرحلات والعروض والأسعار والمدفوعات والتقييمات ومراسلات الدعم. وبالنسبة إلى السائقين قد تشمل البيانات معلومات المركبة والرخص والوثائق وحالة التوفر.
قد نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلات الأعطال والأداء.
الموقع الجغرافي
نستخدم الموقع لإظهار السيارات القريبة، وربط الزبون بالسائق، وحساب المسافة والمدة، وتنفيذ الرحلة وتحسين السلامة. قد يحتاج تطبيق السائق إلى الموقع في المقدمة أو الخلفية أثناء الاتصال أو تنفيذ رحلة وفق أذونات الجهاز.
استخدام المعلومات
- تشغيل الحساب والحجز والعروض والرحلات والمدفوعات.
- التواصل والإشعارات والدعم.
- الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- تحليل الأداء وتحسين الخدمة والامتثال للقانون.
مشاركة المعلومات
نشارك القدر اللازم بين الزبون والسائق لإتمام الرحلة، وقد نعالج البيانات عبر مزودي الاستضافة والخرائط والإشعارات وتحليل الأعطال والمدفوعات. كما قد نكشف عنها عند الالتزام بالقانون أو حماية المستخدمين والمنصة.
خدمات الأطراف الثالثة
- سياسة خصوصية Google
- الخصوصية والأمان في Firebase
الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات ومنع الاحتيال. نتخذ إجراءات حماية معقولة، لكن لا يمكن ضمان أمان النقل أو التخزين الإلكتروني بصورة مطلقة.
حقوقك وخياراتك
يمكنك تحديث بعض بياناتك والتحكم في أذونات الجهاز وطلب تصحيح بياناتك أو حذف حسابك، مع مراعاة البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها قانوناً أو لأغراض مشروعة.
خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة إلى الأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم.
التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة وننشر النسخة الجديدة عبر التطبيق أو الموقع. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@catch-syria.com.